Regalo de empresa · Campaña 2026
Lotería de Navidad para campañas de fidelización
Un décimo no se consume como un vale de descuento: se guarda, se comenta y se espera hasta el 22 de diciembre. Durante semanas, vuestra marca queda asociada a una ilusión que comparte todo el país.
Por qué funciona
El producto ya viene con la campaña hecha
El Sorteo Extraordinario de Navidad es el acontecimiento de consumo con mayor arraigo social de España, y su celebración es un ritual televisado que sigue el país entero. Dos semanas después, el Sorteo de El Niño prolonga el efecto.
Para una campaña de fidelización eso significa algo muy concreto: el producto llega con reconocimiento, con expectativa y con conversación incorporada. No hay que explicar qué es ni convencer a nadie de que tiene valor. La campaña se apoya en un fenómeno que ya existe.
En Lotería del Rosario gestionamos la lotería de empresas, aseguradoras, cadenas de distribución y programas de puntos: reservamos el número, custodiamos los décimos y montamos el circuito de entrega.
Siete argumentos
Lo que aporta frente a un vale o un catálogo de puntos
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Capta la atención sin esfuerzo
El premio de Navidad tiene un valor de reconocimiento que ningún regalo promocional alcanza. El mensaje se entiende a la primera y no compite con el ruido del resto de la campaña.
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Es un gesto, no una promoción
La lotería normalmente se comparte con gente cercana. Que te la regalen es otra cosa: la empresa que regala lotería está diciendo algo sobre cómo ve a esa persona. Y el número, a la vista durante semanas, mantiene el recuerdo vivo.
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Conexión emocional antes del sorteo
La ilusión empieza el día de la entrega, no el día del sorteo. Durante todo diciembre el destinatario tiene un motivo agradable asociado a vuestra marca, con premio o sin él.
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De consumidor a prescriptor
En diciembre se habla de lotería en todas partes. Quien ha recibido la vuestra lo cuenta, y quien lo escucha quiere el número también. La campaña se difunde en conversaciones que no pagáis.
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Valor añadido sobre otros regalos
Navidad y El Niño llegan con tradición, respaldo del Estado, campaña nacional de comunicación y expectativa de premio. Un sorteo propio o un catálogo de puntos parten de cero.
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Segmentación amplia y reactivación
La lotería y la gran distribución comparten público: prácticamente toda la población adulta. Sirve para premiar al cliente activo, para recuperar al que se había ido y para dar de alta nuevas tarjetas de fidelización.
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Gasto deducible como atención a clientes
A diferencia de un donativo, la lotería entregada a clientes y proveedores se considera atención a clientes y es deducible en el Impuesto sobre Sociedades, dentro del límite legal y siempre que esté debidamente justificada. Ver el detalle fiscal.
Cómo se integra
Usos habituales en un programa
- Regalo de Navidad a clientes, empleados o colaboradores
- Canje por puntos en programas de fidelización
- Recompensa por compra mínima o por alta de tarjeta
- Incentivo de reactivación para clientes inactivos
- Detalle para la red comercial y para proveedores
- Acción de captación en campañas estacionales
Reservamos, custodiamos y entregamos
Reservamos el número con la antelación que requiera vuestro volumen, custodiamos los décimos en nuestras instalaciones y coordinamos la entrega en el formato que necesite la campaña.
La reserva no obliga a adquirir todo lo reservado: confirmáis al cierre lo que realmente vais a utilizar. En compras superiores a 2.000 € la entrega es gratuita.
Tratamiento fiscal
¿Es deducible la lotería que la empresa regala a sus clientes?
Es la primera pregunta que aparece cuando se plantea la campaña, y la respuesta administrativa lleva décadas siendo la misma. La Dirección General de Tributos ya se pronunció sobre el caso de una empresa que obsequió con lotería de Navidad a todos sus clientes y proveedores: el gasto no se considera donativo ni liberalidad, sino atención a clientes y proveedores, y por tanto es deducible siempre que se acredite esa finalidad y esté debidamente justificado.
Aquel criterio se emitió bajo la Ley 43/1995, hoy derogada. La regla vigente está en el artículo 15.e) de la Ley 27/2014 del Impuesto sobre Sociedades, que mantiene la misma lógica con una precisión añadida sobre el límite cuantitativo.
Lo que dice la norma vigente
- Los donativos y liberalidades no son deducibles, pero las atenciones a clientes y proveedores quedan expresamente fuera de esa exclusión.
- Esas atenciones son deducibles con el límite del 1 % del importe neto de la cifra de negocios del ejercicio.
- Los obsequios al personal de la empresa conforme a los usos y costumbres tienen su propia vía en el mismo artículo, al margen de ese límite del 1 %.
- También quedan fuera de la exclusión los gastos realizados para promocionar, directa o indirectamente, la venta de bienes y servicios.
La clave práctica es la justificación: hay que poder demostrar a quién se entregó y con qué finalidad comercial. La factura de la lotería la emite oficialmente SELAE, no la administración. Por nuestra parte, documentamos por escrito cada campaña para que vuestra asesoría disponga del soporte que necesita.
Experiencia
Más de 160 años, y comercio electrónico desde 1997
Lotería del Rosario opera desde 1860 en el entorno de la Basílica del Pilar. Primero en la calle San Gil, sobre la antigua calzada romana junto al Foro y la Lonja; después en el Tubo; y hoy en la calle Don Jaime I, en pleno eje comercial de Zaragoza.
A comienzos de los años dos mil incorporamos comercio electrónico, programas de fidelización y técnica comercial al equipo. Esa experiencia es la que aplicamos cuando una empresa nos plantea una campaña: sabemos dónde falla el circuito, cuánto hay que reservar y cómo evitar los problemas de última hora.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Puede una empresa regalar Lotería de Navidad a sus clientes?
Sí. Es una práctica habitual en campañas de fidelización, regalo de empresa y programas de puntos. Lotería del Rosario reserva el número, custodia los décimos y coordina la entrega para que la empresa solo tenga que ocuparse de su campaña.
¿Con cuánta antelación hay que reservar?
Cuanto antes, mejor. Los números más solicitados se agotan pronto y el volumen de una campaña de fidelización suele ser alto. Reservar no obliga a adquirir todo lo reservado: al cierre se confirma solo lo que se va a utilizar.
¿Por qué regalar lotería en lugar de un vale o un sorteo propio?
Porque la Lotería de Navidad llega con reconocimiento social, tradición y campaña nacional de comunicación ya hechas. Un vale se consume y se olvida; el décimo se guarda hasta el 22 de diciembre y genera conversación durante semanas.
¿Se puede canjear por puntos de un programa de fidelización?
Sí. Es uno de los usos más frecuentes: el cliente canjea sus puntos por Lotería de Navidad y la empresa recibe los décimos custodiados y listos para entregar. Adaptamos el circuito al funcionamiento de cada programa.
¿Es deducible en el Impuesto sobre Sociedades la lotería que se regala a clientes?
Sí, como atención a clientes y proveedores. La Dirección General de Tributos ya consideró que obsequiar con lotería de Navidad a clientes y proveedores no es un donativo ni una liberalidad, sino un gasto deducible si se acredita esa finalidad y está justificado. Hoy la regla está en el artículo 15.e) de la Ley 27/2014, que fija un límite del 1 % del importe neto de la cifra de negocios para las atenciones a clientes. Consultad con vuestra asesoría el caso concreto.
¿Y si los décimos se entregan a los empleados?
Los obsequios al personal conforme a los usos y costumbres tienen su propia vía en el artículo 15.e), al margen del límite del 1 %. Conviene tener en cuenta que la entrega a empleados puede tener efectos en el IRPF como retribución en especie, así que es un punto que debe valorar vuestra asesoría.
¿Enviáis los décimos fuera de Zaragoza?
Sí, enviamos a toda España. En compras superiores a 2.000 € el envío es gratuito.
Otros servicios
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La e-Reserva: una pasarela web con vuestro logo para que cada persona compre su décimo desde su móvil, esté donde esté.
Otros servicios de reservaReserva, ventanilla, entrega y recargo
Reserva flexible con pago al final, retirada en ventanilla, entrega en vuestra sede y tramitación del recargo para entidades sin ánimo de lucro.
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